Expositions centrales
Hub Exhibitions stimule la croissance des événements et améliore la productivité avec Maximizer
Fondée en 2018, Hub Exhibitions est une entreprise dynamique de gestion d’événements basée à Surrey, au Royaume-Uni, avec une équipe de professionnels expérimentés dédiés à l’organisation d’expositions primées et de premier plan sur le marché. En 2019, Hub Exhibitions a lancé avec succès le Women in Business Expo, attirant plus de 4 000 participants, et se prépare maintenant pour sa plus récente initiative, le Space-Comm Expo, prévue pour 2021. Avec des plans d’événements virtuels et d’expansion vers de nouvelles villes, Hub Exhibitions s’appuie sur Maximizer soutenir sa croissance rapide et faciliter la gestion des événements.
« À l’enfance de notre compagnie, sans Maximizer En CRM, nous n’aurions pas pu faire grandir la base de données aussi rapidement que nous l’avons fait. Je ne peux pas imaginer la vie avant ou sans elle, franchement. »
Défis
Lorsque Hub Exhibitions a été lancée, le fondateur Rob Sherwood et la directrice des événements de groupe, Christie Day, savaient qu’il était crucial de trouver le bon CRM pour les événements. Le succès de l’entreprise reposait sur une gestion efficace d’un vaste réseau de fournisseurs, exposants, prospects et délégués. Ce carnet d’adresses de contacts formait la colonne vertébrale de leurs événements, rendant essentiel de choisir une solution qui pourrait évoluer avec l’entreprise.
L’équipe avait déjà de l’expérience avec Maximizer et d’autres systèmes CRM, ils savaient donc ce dont ils avaient besoin : un CRM convivial et facile à mettre en œuvre qui leur permettrait de se concentrer sur la planification d’événements plutôt que sur les obstacles informatiques. Partenariat avec MaximizerLe fournisseur certifié de solutions, QIC, Hub Exhibitions a rapidement mis en place Maximizer, devenant pleinement opérationnels en seulement quelques jours.
Dès le début, Maximizer a joué un rôle essentiel, aidant Hub Exhibitions à bâtir une base de données complète et accessible et leur permettant de cibler efficacement les publics. Grâce à cette fondation CRM, Hub Exhibitions a rapidement développé son portefeuille d’événements, se positionnant comme un leader dans l’industrie événementielle au Royaume-Uni.
Solutions
Maximizer offre aux Expositions Hub la flexibilité d’organiser et de gérer les données essentielles à leur activité. En s’associant à QIC, Hub Exhibitions a mis en œuvre Maximizeravec un minimum de temps d’arrêt et sans obstacles importants à la formation, permettant à l’équipe d’accéder immédiatement, de mettre à jour et d’utiliser ses données sur demande.
Avec Maximizerdans les champs personnalisables, Hub Exhibitions a adapté le CRM pour capturer des données cruciales de l’événement, telles que les intérêts des délégués et les personas des visiteurs, facilitant ainsi la segmentation et le ciblage de leur audience avec du contenu personnalisé. Des recherches sauvegardées et des listes personnalisées permettaient à l’équipe de créer efficacement des campagnes marketing et de vente, s’assurant d’atteindre le bon public pour chaque événement.
Les capacités de reporting et de tableau de bord du CRM ont offert à Hub Exhibitions une vue en temps réel de la performance de l’événement et de l’engagement des participants. Des rapports mensuels approfondis fournissaient des informations sur les tendances des revenus, les aidant à prioriser les secteurs de croissance et à prendre des décisions basées sur les données. Au fur et à mesure que l’entreprise grandissait, l’ajout de nouveaux utilisateurs à Maximizer s’est avéré fluide, soutenant Hub Exhibitions alors qu’ils élargissaient leur équipe et leur calendrier d’événements.
Avantages
Croissance rapide des bases de données
Maximizer a permis à Hub Exhibitions de bâtir rapidement une base de données de contacts complète, posant les bases d’une planification d’événements réussie et de l’engagement du public.
Productivité accrue des ventes
Des fonctionnalités conviviales et des recherches sauvegardées permettent à l’équipe de vente de créer efficacement des listes ciblées, augmentant la productivité et libérant du temps pour se concentrer sur les interactions avec les clients.
Évolutif et flexible
Ajout de nouveaux utilisateurs à Maximizer est simple, garantissant que le système soutient la croissance de Hub Exhibitions sans perturbation.
Perspectives d’affaires en temps réel
MaximizerLes tableaux de bord et outils de rapports offrent un accès immédiat aux indicateurs de performance, aidant Hub Exhibitions à prendre des décisions basées sur les données.
Ciblage des événements
Les champs personnalisables permettent aux Expositions Hub de capter les intérêts et les personnalités des participants, permettant des efforts de marketing et de vente personnalisés qui résonnent auprès de leur public.
Amélioration de l’expérience client
Grâce à une gestion centralisée des données et un accès plus rapide aux informations, Hub Exhibitions peut améliorer les interactions avec les clients, soutenant ainsi leur réputation de leaders dans l’industrie événementielle.
