MaxTips : Résoudre le problème « CRM par tableur »

Dans cet article :

• Le problème avec le CRM basé sur des feuilles de calcul
• La solution : CRM conçu spécialement pour les ventes
• Principaux avantages de MaximizerÉdition des leaders des ventes

Le problème avec le CRM basé sur des feuilles de calcul

Si vous êtes un leader des ventes qui lutte avec des données piégées dans des spaghettis de tableaux Excel et le cauchemar constant des liens brisés, des données manquantes et de l’arriéré des demandes d’aide TI pour trier les rapports de ventes, vous êtes douloureusement conscient de cette vérité simple : la gestion des ventes par tableur étouffe votre processus de vente et, par conséquent, votre capacité à vendre davantage.

Cela vous dit-il quelque chose? : Vous savez que les opportunités passent entre les mailles du filet plus vite que vous ne pouvez les saisir. Vous savez que vos représentants ne suivent pas le processus exigé. On pense parfois qu’une boule de cristal de magasin à un dollar donnerait de meilleures informations sur l’atteinte des quotas et les prévisions de revenus. Et à chaque période de rapport, vous retenez votre souffle, espérant que vos soldats de tableur se redresseront, porteront attention et feront simplement mieux. Comme tout vétéran efficace de la gestion des ventes, cependant, vous comprendrez que pour respirer plus facilement, vous devrez décharger ces feuilles de calcul. Une bonne fois pour toutes.

La solution : CRM conçu sur mesure

Pour commencer, vous devez reconnaître que l’oxygène de toute organisation de vente prospère réside dans son processus de vente. Dans sa définition la plus simple, un processus de vente est une série définie d’activités structurées permettant de trouver et de qualifier des opportunités, de présenter des solutions et, ultimement, de conclure des transactions. De plus, un processus de vente expose des données précieuses qui peuvent être recueillies et exploitées, tant par les dirigeants des ventes que par les représentants des ventes, pour accélérer le flux de l’entonnoir de vente et améliorer les résultats (c’est-à-dire conclure plus de transactions!).  Un tableur, comme nous le savons, ne parle pas et ne peut pas parler cette langue. En contraste frappant, Maximizer marche, parle et agite le processus de vente. Maximizer possède des décennies d’expérience en faisant passer les leaders des ventes et leurs équipes des tableurs au monde du CRM haute performance, conçu sur mesure et axé sur les ventes.

Principaux avantages de Maximizer Édition Leader des ventes

« En passant des tableurs à Maximizer CRM, les clients réalisent rapidement l’importance de normaliser leurs informations de vente pour une vraie base de données, car un tableau Excel n’est pas une base de données », explique Herbert Yen, directeur des services mondiaux à Maximizer. « Les directeurs et représentants des ventes disposent désormais de cette source universelle de vérité pour mieux faire leur travail, y compris la possibilité de rechercher n’importe quelle information selon des normes et des conventions de nommage convenues. »

Maximizer Sales Leader Edition est conçue pour aider les Sales Leaders à vendre plus intelligemment, à vendre plus et à vendre maintenant. Autres faits marquants :

• Organisez, gérez et mettez vos données à profit : Maximizer Sales Leader Edition est conçue pour suivre et exploiter chaque information concernant vos prospects et ce que vos vendeurs font réellement pour les faire passer rapidement dans votre entonnoir. Ajoutez à cela l’automatisation marketing et les capacités de soutien à la clientèle – vous disposez maintenant de données à 360 degrés dès le premier jour, accessibles dans toute votre organisation, pour vous aider non seulement à conclure de nouvelles affaires, mais aussi à simplifier les renouvellements et à élargir votre base.
• Flux de travail automatisés : En ce qui concerne les ventes, Maximizer automatise des tâches cruciales telles que la gestion des prospects, la communication avec les prospects, la prévision des ventes, l’analyse de la performance des ventes et, une fois fermée, le support à la clientèle. Maximizer Il s’intègre également à de nombreuses applications populaires d’automatisation des ventes et du marketing de premier ordre afin d’offrir des fonctionnalités améliorées.
• Collaboration et accessibilité améliorées : Plus de conflits de tableur ni de fichiers verrouillés!  En plus que les gestionnaires ont une visibilité sur toutes les activités de vente, Maximizer est conçu pour la collaboration entre plusieurs employés, leur permettant de partager des informations sur les prospects et les clients, et de collaborer pour réussir, peu importe où ils se trouvent.
• Suivi de la performance des ventes (et intervention!) : Nous sommes au milieu du trimestre. Savez-vous ce que font vos représentants? Qu’est-ce qu’ils ont fait tout le mois? Le Visualiseur d'opportunités de Sales Leader de Maximizer, le suivi de quotas et le suivi d’activité de Sales Leader Edition offrent des informations puissantes sur la vie quotidienne de votre équipe de vente. MaximizerL’utilisation unique des indicateurs avancés vous montre qui est sur la bonne voie et qui a besoin d’une séance de coaching.
• Intelligence de vente : Maximizer Sales Leader Edition inclut Sales Intelligence, un puissant moteur de rapports et d’analytique qui offre aux leaders des ventes un aperçu instantané de l’ensemble de leur processus de vente — des chiffres d’affaires et la répartition des entonnoirs jusqu’à la performance individuelle des représentants de vente.
• Migration facile : Aussi simples ou complexes que soient vos feuilles de calcul, l’équipe interne des services professionnels de Maximizer peut vous aider à orienter vos préparatifs pour les données et permettre à vos utilisateurs de démarrer – et de vendre – rapidement.

Lisez-en plus sur comment Maximizer L’édition Sales Leader offre aux Sales Leaders les bons outils pour gérer leurs équipes et vendre davantage. Maintenant.

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